Консультации проходят в текстовом формате, как в привычном мессенджере. Предварительно записываться не нужно, мы на связи круглосуточно. Вы можете заполнить до 5 карточек пациентов, консультироваться о себе и других членах семьи в рамках одной подписки на телемедицину.

Начните беседу с выбора темы и описания вопроса — мы подберем нужного специалиста, который подключится к чату в течение 5-10 минут. Во время беседы вы можете отправить фото, видео или другие файлы (PDF, DOCX). Это могут быть: результаты анализов, назначения другого врача, рецепты, результаты ЭКГ. Врач также может попросить прислать фото или видео — данные беседы конфиденциальны, а человек на другом конце хочет оказать вам качественную медицинскую помощь.

В завершение консультации врач подготовит подробный медицинский отчет со списком рекомендаций. Чтобы консультация была эффективна, мы напомним про назначенные обследования. Врачи команды НаПоправку придерживаются принципа доказательной медицины, у них нет планов продаж и премий за лишние назначения. Только одна мотивация — помогать пациентам.

Чувствуйте себя комфортно, где бы вы ни находились. Если нужно, сверните приложение и продолжайте заниматься своими делами. Мы пришлем push-уведомление о подключении врача, новом сообщении в чате или готовности медицинского заключения.

В подписке «НаПоправку Плюс» нет ограничений по количеству обращений. «Поднялась температура, тошнит», «Как запланировать беременность?», «Плохо сплю, что поможет?», «Не получается похудеть», «Малыш плачет второй час, что делать?», «Ребенок принес в дом голубя. Не подцепим чего?», «Пришли анализы, все хорошо?».

Большинство проблем доктор поможет решить удаленно, через интернет: рекомендации по лечению и обследованиям; расшифровка результатов анализов; второе мнение по назначениям или рецептам; как пить лекарства, сочетаются ли они с другими препаратами, есть ли индивидуальные противопоказания; в каком порядке проходить обследования и приемы в случаях серьезных заболеваний. Если возникли непривычные симптомы, жалобы на здоровье — напишите нам. Если беспокоит состояние, но вы сомневаетесь в срочности или не готовы ехать в клинику — проконсультируйтесь онлайн, чтобы не откладывать. После беседы доктор составит подробный отчет.

Пишите, если что-то болит или нужно «просто спросить» — у вас безлимит!

У нас своя команда врачей НаПоправку, каждый является сертифицированным медиком, обладает реальным опытом. Прежде чем попасть в команду, врачи прошли несколько этапов медицинского тестирования и интервью — только 2% кандидатов попали в команду.

Вас будут консультировать врачи, которые фундаментально разбираются в своей специальности — умеют задавать правильные вопросы, чтобы точнее оценить состояние пациента и сориентировать его по дальнейшим действиям. Наши врачи идут в ногу с современной медициной, в своей работе используют данные из клинических рекомендаций и других авторитетных источников, основанных на крупных исследованиях с высокой степенью доказательности. Кроме того, они понимают, что общение с пациентом — важная составляющая успеха. С ними легко и приятно общаться, они умеют выстраивать доверительные отношения, проявляют эмпатию и могут поддержать.

Врачи команды НаПоправку не добавят в рекомендации лишних обследований. У них нет планов продаж и премий, а главное — это не соответствует их принципам.

Вы можете задавать вопросы про других членов своей семьи, заполнив анкеты для 5 родственников. При этом подпиской может пользоваться только один человек с одного мобильного устройства — и это вы. Доступ к истории чатов и медицинским заключениям всех пациентов также будет только у вас — обладателя подписки.

Количество консультаций в рамках подписки не ограничено, у вас безлимит. В начале каждой консультации мы предложим выбрать пациента и заполнить его анкету — сделайте это как можно точнее, чтобы не отвечать на вопросы повторно.

Скачайте мобильное приложение «НаПоправку», чтобы оформить подписку «НаПоправку Плюс» — бесплатно в App Store, Google Play или AppGallery.

1. Авторизуйтесь в приложении.
2. Откройте раздел «Подписка».
3. Выберите тариф и оплатите любым подходящим способом: по банковской карте или через SberPay. Каждый тариф включает все преимущества «НаПоправку Плюс», но отличается длительностью периода.
4. Чем более длинный период вы оплачиваете, тем ниже стоимость месяца подписки 🥳

Платёж прошёл? Ура! Задайте первый вопрос — теперь вам доступны безлимитные онлайн-консультации. Продление подписки производится автоматически, в конце каждого периода.

Вы можете в любой момент отключить автоматическое списание по подписке — в приложении. Процесс понятный и простой, без лишних вопросов и ухищрений.

Для вас всегда доступен основной, бесплатный, функционал приложения: мгновенная запись на очный приём в клиники, отзывы, бонусные баллы.

Средства возвращаются в соответствии с Условиями оказания платных медицинских и иных услуг по подписке

Наши врачи консультируют взрослых по следующим направлениям:
‍
- простудные, инфекционные и аллергические заболевания;
- заболевания ЛОР-органов (ухо, горло, нос)
- заболевания легких;
- неврологические заболевания: головные боли, боли в спине,
- головокружения;
- болезни пищеварительной системы;
- болезни сердца и давление, анемии;
- гинекология и женское здоровье;
- заболевания почек и мочевыделительной системы;
- кожные заболевания;
- воспаления, сухость и травмы глаз;
- эндокринологические заболевания;
- питание и вес.

Наши врачи помогут разобраться в вопросах здоровья маленьких пациентов в следующих случаях:
‍
- простудные, инфекционные и аллергические заболевания;
- заболевания ЛОР-органов (ухо, горло, нос)
- заболевания легких;
- болезни пищеварительной системы;
- болезни сердца, анемии;
- заболевания почек и мочевыделительной системы;
- кожные заболевания;
- воспаления, сухость и травмы глаз;
- вакцинация;
- ожоги, укусы, отравления;
- уход за новорожденным, грудное вскармливание;
- детское питание;
- сон ребенка;
- развитие в соответствии с возрастом.